Por Fábio Duran

Somente no mês de outubro o Parque Ibiti recebeu 24.296 visitas, uma média de 780 por dia. O controlador de acesso tem que alternar entre o atendimento na portaria e o atendimento telefônico. “Às vezes a controladora está atendendo o visitante e o telefone tocando, então ela tem que parar o atendimento para atender ao telefone. Isso demanda tempo para quem quer entrar”, explica Eleomar Gusmão, supervisor de segurança.

Outro fator que dificulta a liberação são os telefones desatualizados, ou quando o morador não atende a ligação. “Você liga e ninguém atende, então temos que enviar um vigilante para verificar se a pessoa realmente não está em casa”, conta Gusmão. A Administração pede que os moradores que trocarem o número de telefone, ou estiverem com problemas na linha, informe-a, mantendo os telefones sempre atualizados.

Para facilitar a entrada de visitantes, o Ibiti conta com uma ferramenta muito simples. Ao invés de ligar na administração ou portarias, o próprio morador pode inserir a liberação no sistema das portarias através do site do Ibiti (www.parqueibiti.com.br). “A liberação pela internet é mais rápida e eficaz que uma ligação”, afirma o presidente do Ibiti do Paço, Milton Gonçalves, que utiliza o recurso frequentemente.

A ferramenta disponibilizada no site do Ibiti (através de login e senha) é diretamente ligada com o sistema das portarias e dispensa a necessidade ligações. “Uso bastante essa ferramenta, facilita para mim, pois não preciso atender ao telefone toda hora”, descreve a moradora Rosangela Madoglio, “e também facilita para meus convidados, mais agilidade na hora de entrar e conforto para ambos”, conclui.

É permitido apenas um login de acesso por unidade (quadra/lote). Além do agendamento de visitas/entregas, o morador tem acesso aos balancetes mensais e outros tipos de solicitações. Se você é proprietário e ainda não tem acesso a esta ferramenta, basta solicitar na administração ou através do email administracao@parqueibiti.com.br.